Обмен

Вскрытие упаковки и проверка внешнего вида устройства производится в присутствии сотрудника компании в момент доставки.

Перед тем, как подписать договор купли-продажи, покупатель должен внимательно осмотреть технику на предмет наличия внешних повреждений. В случае обнаружения дефектов покупатель вправе отказаться от товара, оформив соответствующий акт.

После подписания договора купли-продажи и акта приема, Покупатель становится собственником устройства и несет ответственность за внешнее состояние изделия.

Примечание

Возврат

Для возврата товара ненадлежащего качества, потребитель должен оформить претензию к продавцу. Это касается случаев, когда в изделии найден недостаток, который можно доказать.

Претензия на некачественный товар пишется в двух экземплярах. Утвержденного законодательно варианта оформления документа не существует.

Важно знать, что не все товары подлежат возврату или обмену. Технически сложный товар подлежит возврату в течение 15 дней после покупки только в тех случаях, когда в процессе эксплуатации в нем выявлены различные недостатки